Vấn đề muôn thuở: Không biết khách hàng của mình là ai

– Mỗi ngành hàng có nhóm đối tượng KH riêng
– Mỗi dòng sản phẩm sẽ phân làm nhiều loại sản phẩm, mỗi loại sp có nhóm đối tượng KH riêng
– Mỗi cty, cửa hàng có nhóm đối tượng KH riêng

? Lỗi của các bạn là thường làm Marketing, làm Content quá chung chung. Dẫn tới là khi KH đọc thông điệp của bạn, người ta không cảm thấy có gì dặc biệt.
Còn nếu bạn chia nhỏ tệp KH ra, viết content, marketing hướng tới từng nhóm đối tượng, họ sẽ cảm thấy họ được yêu quý, tôn trọng, họ thấy bản thân được coi trọng => Tăng Tương tác và chốt sale dễ hơn nhiều.

? Lỗi tiếp là không chịu nghiên cứu khách hàng dẫn tới các chiến dịch marketing không tối ưu chi phí và tệp KH tiềm năng không được chăm sóc đủ. Và nó còn khiến bạn đi hỏi người khác quá chung chung để rồi nhận được câu trả lời cũng chung chung chả đc tích sự gì :))

 

Không biết Khách hàng của mình là ai
Đánh giá bài viết

Leave a Reply